金谷优品还款日期混乱且客服失联

网友保保_TYXu7Rcq

已完结

2025年9月19日,通过人品借款*台的金谷优品借款8000元,前4期每月19日扣款正常,本期2026年2月19日,扣款账户状态正常,且有足够余额扣款,但无扣款记录。手工还款首页显示最*还款日是2026年2月19日,点还款进去本期到期日却是2026年3月19日,点去还款,显示未到期。企微客服失联,客服电话无人接听。请查明原因,并给予解释。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
提前还款
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