金谷优品放款失败后擅自扣款89.9元
我在2026年4月1日申请金谷优品6000元，当日放款失败。4月3日本人不知情的情况下被快钱支付扣除了89.9元。要求退回
投诉问题
诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
金谷优品借款利率超24%要求退息
金谷优品借款利率高于24%我要求退还我多付的利息
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
金谷优品*台还款渠道失效并诱导线下转账
武汉众邦银行为主体发放的贷款，时间是2025年7月27日，一共九期，剩余2期。
我通过融 360 / 科金宝 / 金谷优品申请，APP 还款失败，因金谷优品*台问题无法线上还款，*台诱导线下转账至个人账户，涉嫌违规，要求立即处理并保护征信。银行推脱不解决，引导我按照所谓的*台客服指引，且告知我不还款会影响征信，上报逾期，要求立即提供官方还款渠道并保护征信，同步更新金谷优品*台的账单。要求金谷优品开放恢复还款渠道以及结清账单。退还超过24%的利息
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
金谷优品高利放贷年化60%要求退息
金谷优品通过众邦放贷，年化利率60%严重超标，要求退息退费
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
投诉快钱快捷-金谷优品擅自扣会员费且无法取消
我于2025年11月26日通过好会借*台向金谷优品借贷了一笔7000的贷款，分6个月还清，没有任何逾期出现，2026年3月25日17点01分突然接到银行自动扣款消息，扣除了89.9的费用，我联系了扣款方告知是会员卡费用，但是我本人并不知晓此笔费用，也没有发现有任何会员卡，对方客服还说会一直自动扣除也无法取消，这种霸王条款，未通过同意擅自扣款，是一种欺诈行为，要求退还89.9的会员费，以后也不能私自自动扣款。 从网上了解，这类*局可以找支付通道公司处理，可以联系快钱支付客服电话95 069投诉反馈，要求帮助解决；也可拨打021-123 63上海人民银行投诉，投诉对象：快钱支付清算信息有限公司，地址：上海市张江高科技园区卡园二路108号8幢308室，因为一家正规的支付公司，竟然和*子合作从用户账户转账，成为诈*工具。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
金谷优品违规收取担保费且拒提供明细
本人2025年4月23日通过花鸭借款*台，借款10000元，资方为金谷优品，第一期扣了我1000多元的服务担保费。要求退回我的融担费用，我现在查询不到已扣的费用明细。要求提供给我。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
金谷优品自动扣款失败且还款通道异常致逾期
本人在人品借款app上通过金谷优品贷款6000元分六期，3月16号为还款日，本人银行卡余额充足，但是自动扣款不成功，之前5期都是正常扣款的，随后我主动还款，通过人品借款app上金谷优品的还款通道主动还款，却一直显示银行卡未签约，但是明明已经签约，换卡又一直提示系统开小差。3月17号显示已逾期，逾期不是本人的问题，客服电话打了，没人接听，找了微信客服，无人应答。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
金谷优品未经同意扣费且收取高额费用
金谷优品扣费，未经过我的同意的情况下莫名其妙就被扣了费用 我正常还款的情况下还额外收取高额费用 要求全部退回
投诉问题
诈骗、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
金谷优品高年化利率35.94%涉嫌高利贷
本人2025年3月10通过花鸭借钱APP里的金谷优品借款17000元，每月还款1707.38元，12个月还清！综合年化利率高达35.94%，我要求*台退还多收的息费。
投诉问题
利息问题、高利贷
处理中
金谷优品高利贷及拒提供合同
本人2025年5月27日在金谷优品借款一笔，金额为22000元，本人现在需要提前结清借款，*台无法提供借款合同以及还款明细，多次与*台客服沟通，明确告知每笔还款包含本金➕利息➕担保费，且利息为36%，高于*红线规定的24%；现诉求：退还此前已还借款中的担保费➕违规违法超出*规定的利息。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
已完结
