账号无故被封且客服不处理要求退费
网友保保_4aYNA2rs
已完结
2026.2.5九点多我在翻游戏背包过程中忽然显示系统错误下线了之后无法登上询问客服说账号因辅助被封了，不告知我时间事件原因也拿不出证据，今天游戏刚更新我充值了五千块钱，游戏账号内还有一千块钱的财产，客服查询速度很慢并且到现在已经很久没有说话了。已经严重影响了我的游戏体验，我要求把我游戏内的资产还有充值金额退给我，游戏物品系统全部回收，我只要退钱。 账号30******72，官网经典区🆔Saueee。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
