账号无故被封且客服未处理
本人自2012年起给账号充值约1740元，大约2013年后长期退游，并未上线。时隔多年后上线发现账号无故被封，多年来询问客服关于解封之事，并未获得任何处理。本人曾提供了多次本人并未上线的证据，但客服从未处理过，并且逃避处理。我现在只想解决账号莫名被封之事，非本人做的事情，本人不该承担此责任，想要拿回我该有的电子财产。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
账号无故被封且客服未处理
本人自2012年起给账号（siyan0223，官网天使服）充值约1740元，大约2013年后并未游完，时隔多年后上线发现账号无故被封，多年来询问客服关于解封之事，并未获得任何处理。本人曾提供了多次本人并未上线的证据，但客服从未处理过，并且逃避处理。我现在只想解决账号莫名被封之事，非本人做的事情，本人不该承担此责任，想要拿回我该有的电子财产。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
皮卡堂玩家恶意举报导致封号问题
我在2025.8.23在皮卡堂渔场钓鱼，被某玩家恶意举报开挂（该玩家经常在服里举报别人），2025.8.25被封号，找客服客服不出示违规证据，只说已经经过核实等套话敷衍了事。
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游戏设定问题、帐号被封、客服不处理
处理中
皮卡堂账号被封且客服不处理
我在2025年8月20日晚正常在游戏里面钓鱼，然后账号强制下线，介于这个游戏一直这样服务器拥挤导致账号频繁下线，我以为是服务器的问题，重新登陆了近两个小时，一直输账号密码发现还是无法登陆就放弃了，等到今天上午我去尝试发现还是网络连接关闭字样，然后让我朋友看我的账号界面［游戏好友可以看到我的面板］，发现莫名其妙给我发了一张红牌，我就知道我账号应该是被封了，去找客服，客服说我使用辅助，但我并没有使用辅助，结果就是不回复了，要他拿出证据也拿不出证据，还有先例就是只要有玩家举报，就会成功，我这个名字“小枝suki”短短两天被举报封id两次，理由是涉黄，都还举报成功了，这个游戏就是只要有人举报就成功，就封号，理由就是使用辅助，也拿不出证据，根本没使用也要被封号，封号不提前说明，也不通知原因，也不表明封禁时间，就这样浪费我的时间，摧毁我的账号心血，我要求皮卡堂解封我的账号并且给我一个解释。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
皮卡堂账号被无故封禁并要求解封
我于2025年8月21日发现皮卡堂账号被莫名封禁，咨询客服得到的答案是开了辅助被封禁，但是本人从未开过任何游戏辅助并要求客服提供证明，客服以数据属于公司保密信息为由拒绝提供相关证明，封禁证据无从考证，自游戏以来充值的游戏金额约人民币3000元左右，封号无预警、无证据，漠视玩家权益，玩家的财产安全得不到保障，我要求皮卡堂立刻解封我的账号，并且修缮服务器，解决游戏bug。
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帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
皮卡堂客服不作为及游戏环境恶劣投诉
我在2025年8月15日在爱扑网络皮卡堂中受到侵害，客服不表明态度极其恶劣，甚至让我手持身份证拍照片给它还有8月16日在游戏中被人恶意谩骂，客服态度更是不回应不作为。我想说爱扑网络你不是被举报一次两次了，游戏里大量引导消费充值圈钱，然后游戏里风气很差，被人恶意谩骂举报的不胜其数，举报玩家的按键都没有我请问是都没有还是充钱的金冠才有呢？是谁托举起来爱扑的我请问，我从十几年前就开始玩游戏结果换来就是这样让人寒心的一幕
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游戏设定问题、充值问题、客服不处理
处理中
账号被永久封禁要求解封
我在28号在鲸鱼岛上钓鱼，下了之后29号晚上十二点发现我登不进去然后我就立马去找了客服，客服说要等相关人员回复，好我等了，结果却是永久封号。赶紧给我解封！
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帐号被封、客服不处理
处理中
账号被封且客服解释不清
乱永久封号，仅说有违规记录又摆不出证据，理由模模糊糊，侵犯消费者权利，网络客服解释每个都不一样，打电话不接听。
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服务态度差、服务电话接通难、账号纠纷
已完结
皮卡堂账号无故封禁引发纠纷
本人于7月17日早上6点36分登入皮卡堂账号，发现账号被无故封禁，该账号内存放大量游戏财产（这些游戏财产有与玩家交易获得，也有各种金额充值奖励或者需通过充值获得的游戏货币兑换。若要细算这些财产价值上万也不为过）询问客服被告知本人账号是因恶意创建角色刷号等违规行为被封禁。但是本人并没有进行过客服所述行为，想要查询具体有哪些违规均被对方以该内容为隐私回绝。自己没有进行违规行为，合理创建的账号用于存放游戏财产，却在无任何官方通知预告的情况下封禁，该游戏的所谓的隐私保密仅保护自己公司的权益。而玩家只能看着黑屏的游戏页面无处申诉，利益无人保护。下面是该游戏账号封禁的标准，标准中提到的违规批量创角这一行为边界模糊。本人因为账号背包内游戏财产过多导致游戏卡顿，所以创建小号应用存放游戏财产。这一行为被当做恶意创建角色，那游戏里通过充值奖励或者充值货币多换游戏财产的规则是否也不合理。
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游戏设定问题、账号纠纷、霸王条款
已完结
误充值申请退款遭封号投诉
我于2025年6月26日在皮卡堂看错充值产品而误充值了一款不需要的产品，随后我在ios官网进行了申请退款，我并不知情退款即封号的规则，我看见ios官网上写的也是“扣回相应产品”我才申请的退款，随后便在我不知情的情况下进行了封号处理，我之前也有充值过数额，我并没有申请退款除了我误充值意外的金额，在我不知情的情况下直接封禁我的账号也侵犯了我的利益，我需要得到相应的处理，我需要解除封禁
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充值问题、账号纠纷、退款纠纷
已完结
