皮卡堂充值活动未明示结束时间致误充
网友保保_bftBL1TS
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该游戏运营方在开展游戏内充值活动时，未显著、清晰标注活动结束时间，仅以极小字体、隐藏条款方式提示，未设置醒目倒计时与结束提醒，导致本人在不知情情况下误充值，造成经济损失。 商家行为违反《消费者权益保护法》相关规定，侵犯消费者知情权，属于误导消费、违规运营。 诉求：退还充值费用【2000】元，并对违规行为予以查处。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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