美团外卖商家售出含虫餐食且拒不处理

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2026年1月27日,本人通过美团外卖*台订购食品,食用过程中发现餐食内有虫体,随后出现恶心、反胃等身体不适症状。事发后我第一时间联系商家反馈问题,商家却置之不理、态度敷衍。后续我多次投诉维权,该商家仍拒不配合美团*台及市场监督管理局的调解工作,既未以书面、语音等任何形式表达歉意与关心,也未就后续赔偿事宜进行协商沟通,恶劣态度严重侵害了我的合法权益。现特此正式投诉,要求追究该商家全部责任,请在1日内依据《食品安全法》第148条规定,完成餐费退款、法定标准赔偿,并向本人正式道歉。

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