美团外卖订单现头发,客服失联

网友保保_1b68cadd

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昨天早上9:06分下的订单,点了三份早餐,收到货拆开包装倒出来时发现有一根头发,吃的时候一根猪毛一样的,恶心到我了,请你们明查,昨天发现问题的当时我就不停的联系在线客服一直联系不到在线客服,美团拉黑了我的账号,太过分了,等于是说只要是我下单都没有售后服务了,这样是很不公*的,不处理我就卸载美团,永远不在美团下单了,要求退款,或者给我赔付款,这种不卫生的早餐就不要开店卖了,商家早点关门大吉,美团客服是不是不管了,为什么我这个账号联系不到在线客服?什么情况你们心里有数吧?不能维护无良商家

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客服无视我的诉求,不处理,不解决,他还反过来质问我,还跟我说理性消费,会不会用词哦,这跟理性消费有关联吗?真搞笑
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客服无视我的诉求,不处理,不解决,他还反过来质问我
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一个道歉都没有,客服态度差,语气差,他质问我,他没资格质问我,他有病的人,他就是个娘娘腔
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@美团,客服打电话告诉我说叫我理性消费,你说这种话不觉得过分吗?食物出现问题,你扯上理性消费,我投诉的是商家肉包子里面有异物,这跟理性消费有关联吗?你们讲不讲道理了
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客服态度差,
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不满意处理结果,
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不能包庇无良商家,一定要重视服务质量
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怎么一直审核中,什么意思啊?
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