滴滴司机拒按导航行驶且辱骂乘客

网友保保_yM7lSFqy 2026-02-06

处理中

2026年2.5号晚上19.05打滴滴出行我往西走司机扔坚持往东走我立马下车，司机不到不取消，空车到了再定位置并扣费打电话后对我进行辱骂

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 02:37:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 02:37:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-06 08:26:36

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100579659

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