鹿优选未履行会员减免承诺
网友保保_8441041c
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我于2025年9月申请了5000元贷款,然后每个月还892,货款下来自动扣892,他说是会员权益,当时打电话让他们退款,他们说最后一期减免二百,现在又不给减免了,钱892也不退
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