滴滴特价拼车变天价订单，客服失职拒退款
网友保保_852e5d46
处理中
滴滴*台客服形同虚设，下单特价拼车变成惊喜特价，差价高达一倍让乘客掏腰包，20公里收60元的早高峰天价订单，司机危险驾驶路怒症频繁超车。 本人2026.1.20打车订单至今无人处理，投诉到滴滴出行客服打电话就是午休时间下班短信说处理完成了！想要注销账号，却要求必须支付车费才可以，本人维权至今无法解决也无法注销！涉嫌天价车费订单的司机驾驶服务无人过问，请技术部门严查计费逻辑和和驾驶情况，严查下单狸猫换太子的车型问题！此前我坚持表示按照35元支付即可，现在要求免除车费，这个诉求一天解决，我就一天不会放弃维权！这是滴滴*台应得的！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
(1).png)
