抖音商城羽绒服退货遭拒
网友保保_0NWMn1xR
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我在抖音*台1月29号买的羽绒服、2月1号收到、到了试穿肥大不合适、在衣服面料是尼龙面料、穿上沙沙声、要求退货、商家不退、各种理由推脱、说我没有吊牌了、衣服收到了我确实没有吊牌、我绝对不影响二次消售、找抖音*台没给我处理
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商家太没有道德了、我在她们直播间拍的货、没看卷后面有告知不退款规定、他们加我微信也没告知、如果告知我一定不会买、最后我不合理了我找平台答应给退了、衣服让我邮过去、她们又说我剪牌子、我微信留言不回、打电话不接、她们撒谎、
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这商家多损？说我剪商牌子了、完打电话不接、微信留言不回复
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她们撒谎说我把衣服牌子剪了、我动都没动、
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这是第一次沟通、就不退、我后来说找平台答应退了、我把衣服邮过去了、就找各种理由推脱、说我穿了、说吊牌没有了、我真的没看见吊牌、是她们就没吊牌、衣服我绝对不影响她们二次销售、周日收到？周一说退货、就邮走了、
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商家私下加客户微信、用卷形式套路客户、说衣服不退、但是我买的时候商家没有告知我不可以退、如果口头告知我、我一定不会买、因为这是线下看不见摸不到的、我收到货不合适要求退马上就不给退、我找平台、平台也没给我受理、我打了三次电话、最后短信告知不退
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