抖音抖加退款流程繁琐且强制索要敏感信息
网友保保_4fmjqwia
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在2026年2月2日不小心买了一个抖音抖加,然后就立马退款但是,抖音说在苹果申请,然后经过几天,苹果不通过,找到抖音退款,抖音说只能退70%!!然后我同意了,但是要完成一个信息,要我的名字,身份证号,住址,银行卡号,要邮箱,要本人身份证,要签一个协议,要按手印,要签名,要本人身份证合照!! 我真的想哭,就68块钱,退一下就真难,,我现在请求抖音退款
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