工行无故延迟解封账户致转账延误

网友保保_YKbW9196 2026-02-06

处理中

2026年2月3号。客户给我一笔转账11万元。银行无故给我扣到3.5号才给解封。线上客服让我找柜台解封、柜台让我打线上电话解封。来回推脱。现在我们转账人和收款方都很着急。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 09:55:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-06 12:08:50

投诉信息

工商银行

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉恢复账号解释

涉诉金额：

110000元

投诉编号：

100584148

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉