启牛学堂高价课程退款遭拒推诿

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我在2025年12月底 通过西瓜视频购买《赚小钱的1000种方法 》这本书 ,上面有二维码叫我扫进去, 加了 一个老师的微信,老师给我一个微信群 叫我扫进去,这里面有免费的公开课,在启牛学堂上了四五天的免费公开课 开始收钱了,刚开始还刚开始还没交 最后还是交了。本人购买启牛学堂2980元基础课和4299元高阶课,因身体受伤需休息一两个月无法工作、经济困难申请退款。联系客服时,对方明确表示4299元高阶课“未录入系统”,让我找课程老师上传处理;但老师主动打电话阻止退款,称可申请1600元“补助”,劝我“不要退,退了可惜、错失挣钱机会”,拒不配合上传订单信息,也不兑现补助承诺,从2026年1月拖延至2026年2月仍未解决。现要求两笔订单全额原路退款,严惩商家推诿拖延行为。

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