淘宝饭香满屋电饭锅质量差且拒退

网友保保_HhkaKMaa

处理中

2025年11月20日在淘宝网饭香满屋厨房电器下单了一款大容量半球电饭锅,从12月10日开始使用,使用前期出现米饭糊底的现象比较严重,因为自家是饭店,没有太大影响想着怕麻烦所以继续使用,之后又出现了米饭有一半焖不熟,导致客人多次反映,之后和商家沟通要求退货退款,商家以过七天无理由不答应退款退货,即使拿出产品问题证据也依旧,之后态度恶劣,投诉不管用,还说要发小红书。

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