货拉拉司机辱骂用户且客服不作为

网友保保_a8ca3257 2026-02-06

处理中

我在货拉拉下一个拼车单，司机嫌弃不挣钱，司机发泄心中不满，发一堆消息辱骂攻击我，我下单人，也是属于客人。双方自愿的，司机看到合适就接，不合适不接。我又不强制司机接我单子。司机不应该攻击辱骂我。联系*台客服。客服不处理，还说给我补偿10元优惠券，打发我。希望有关部门处理，给满意处理结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 20:59:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 20:59:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-06 14:18:50

投诉信息

货拉拉

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

解释道歉改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100586771

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