滴滴顺风车订单严重绕路且拒退未乘车费用
网友保保_CUq94DMv
还有图片不让上传了，2026年2月4日九点，通过滴滴*台，使用顺风车项目，从启迪香山准备到家张谢村（地点写的老赵商店）我上车后提供我的尾号，然后看到路线先往北边40公里然后才能送我，从西五环启迪香山先到北四环鸟巢附*，接人，然后送我回张谢村，我一看要2个多小时才能到家，明显订单不合理，我家在南六环，你要说顺风车从我周边顺风一块一个，再送谁都可以，但是你往北到北四环了都，这不合理吧这都几十公里了，顺风哪有这么顺风的，我到家自己开车才40分钟，他这要两个多小时，所以我和司机沟通，我时间不允许，订单不合理，您就*给我放下吧，我去给滴滴客服沟通，让他取消我订单，我给滴滴沟通，他们就说要核实，我要求把我的订单取消，并且退我的💰，从当天九点十几我给他们滴滴客服发消息到11点司机被迫接完第二个乘客，送我我家的位置再走第二个乘客位置结束订单了，我的钱依旧没有退还给我，并且只要打电话或者发消息就和我说等待专员处理，等到现在今天五点给我打电话说，💰也不能退，说已经给司机，我这边没有任何补偿，我全程40多公里订单，就做了不到两百米因为看到订单不合理就下车了，并且全程让客服取消我订单，不仅没取消，还把我的钱吞了，而且我也没坐车，最后给我打电话只有敷衍，和我一直道歉，一提钱就全程说滴滴流程什么的，也不说具体流程是什么，就说流程不允许，现在钱也没退，也不道歉，连个补偿的优惠券都没有。我希望他们退钱并且道歉，我都没坐车凭什么扣我钱，非要扣我愿意出那200米的钱，你不能把我40多公里的订单的💰全都扣了啊
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