高德打车司机迟到致误机,客服推诿不担责

网友保保_OzROAyQT

处理中

网约车迟到一个小时,耽误飞机行程。高德处理投诉的人,罔顾事实,推 诿推卸责任,我明明用的是他们的软件打的车,他说是我跟车主的问题,没他们事。明明知道他们自己的错,却不讲道理,不管怎么跟他摆事实,他就是反反复复一句话,利用机械重复的话术敷衍了事。不想解决办法,只知道敷衍,推卸责任,难道这就是企业精神和担当?

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