宁一海景客栈拒退未履约订单款
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投诉对象：云南省大理白族自治州大理市双廊镇宁一海景客栈（抖音*台） 订单信息：2月5日晚下单，订单号109155****74****336，消费金额2498元，预计消费日期为2月20日 投诉事由：下单后仅10分钟因行程突发变动申请全额退款，客栈无正当理由拒不退款，未产生任何实际入住、清洁等服务成本，且未举证预订时已对“不可退款”条款进行显著提示。 法律依据：依据《消费者权益保护法》第五十三条、《民法典》第四百九十六条，客栈以预收款提供住宿服务，未实际提供服务且未合理提示格式条款，无权拒绝退款，其拒退行为涉嫌侵犯消费者合法权益。 投诉诉求：要求大理双廊宁一海景客栈立即全额退还预订款2498元。
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