西南贵宾虚假宣传致余额无法使用

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我于2024年9月9日在南昌西站购买了海口永睿商贸有限公司的西南贵宾1680元的一个产品,售卖的时候该产品称买1680元送1000元,后续出现问题:实际的余额根本无法使用,购买车票高铁票都只能使用支付宝或者微信在线支付,要求海口永睿商贸有限公司退还1680元费用,希望该公司能得到惩罚

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