橡树黑卡无故强扣930元会员费
网友保保_lgy5rh56
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我于2026.2.2在你我贷*台申请一笔贷款后,2.3日被橡树公司莫名强扣一笔930元的费用,本人也并未使用其会员权益,电话与橡树公司沟通后也不予退款,我需要退回930元会员费,并取消后续订单。
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