投诉牵手-来福文化-携手同心-携手云誓服务问题

网友保保_EiFZcVAh

处理中

我于2024年7月下载并注册了“牵手”APP(来福文化旗下),在正常使用期间,仅因一句玩笑话“说自己不是单身”,便在2025年9月29日被*台突然封号。 在封号前,*台未对我进行任何警告或沟通,也没有提供明确的违规依据,此行为严重侵犯了我的合法权益,导致我无法继续使用账号,也失去了在*台上建立的社交关系。 我的诉求是: 1. 立即恢复我的账号正常使用; ​ 2. 就*台这种随意封号、漠视用户权益的行为向我公开道歉; ​ 3. 要求*台完善用户申诉机制,避免类似事件再次发生。

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