淘宝未按活动规则发放赠品且客服不处理
网友保保_Du0kd5Ba
已完结
我于2026-01-29日20：04在淘宝app购买REDMI turbo5 max一台，在活动期间半小时内付款购买，赠品三选一，其中一个赠品已赠送完，剩余两个赠品并没有赠送完，下单成功后商家并没有与买家沟通赠品一事，收到货后商家谎称已全部赠送完不发货赠品投诉至淘宝客服，淘宝人工客服不响应，机器人重复话术，
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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