亚一金店未告知扣折旧费涉嫌乱收费

网友保保_Krh8UH1F 2026-02-07

处理中

2026年2月6日，于上海亚一金店万辉广场店售出一枚黄金手镯及一枚黄金戒指，合计重量为38.65克。在未事先告知需扣除折旧费的情况下，该店扣除折旧黄金1.933克，当日黄金回收价格为每克1000元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 03:32:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-07 07:49:23

补充内容

退还索扣折旧费1933元并道歉

用户发起投诉

2026-02-07 07:48:07

投诉信息

亚一金店

投诉问题：

霸王条款经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

38650元

投诉编号：

100630104

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