亚一金店置换黄金乱收费及发票问题
本人于25年8月23日下午18:31分去此店铺置换黄金，21年1月在其忽悠之下此店购买过一口价，总金额接近一万元，销售故意撕掉一口价吊牌上的克数一联，造成故意隐瞒，且未开票。23日拿之前一口价黄金置换，一口价金额合计8791元，在不知情的情况下多收取工费879.1元，因之前购买承诺过第一次换款免费，故投诉收取10%工费事宜。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、发票问题
处理中
亚一金店诱导消费并拒绝调换
我于2025年6月20号，在他家编制吊坠挂件，由于他家三名销售顾问，不间断的推荐给我东西，最终付款2580元，后来我发现我不需要这些东西，就在他们直播间问可以调换不 他们说可以 我多次询问，都说可以 ，在8月31号去店里 一开始说可以换东西都选好了 结果说选不到3000块钱不给换 或者打折扣 最终他们决定不调换， 他们疑惑消费又霸王要求 欺*消费者
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
亚一金店购买一口价黄金克重未明确告知
男朋友今天给我在浙江省宁波市慈溪庵东镇世纪金源购物中心的亚一金店（中国黄金）购买了一条项链，属于一口价黄金，该黄金项链克重仅2.09，售价3555，在今日金价809的情况下严重不符，工费价格为120/克，最终成交价3128，但是没有提供克重标示牌，男朋友付款太快以及电子发票显示字体过小没有看，但是确实没有提供到位与明确告知其克重！！！所以我非常明确要求其退款，且不接受调解！！！！
投诉问题
经济纠纷、发票问题、服务问题
处理中
亚一金店项链质量问题及服务问题投诉
我于2025年5月17日在上海亚一金店买了一个巴保罗盘的款式项链，才佩戴了一个月款式就坏了，他们也不给维修要求换款还要自己出工费
投诉问题
服务问题、乱收费、质量问题
处理中
亚一金店一口价黄金消费欺诈投诉
我购买的亚一黄金，说工艺好什么的不按克，导致我在不知晓克重情况下以1700元/克的价格购 买了一口价黄金 ，共消费13264元。违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
亚一金店误导消费及工费过高投诉
在亚一进店购买黄金，店员误导消费，重复强调黄金单价666元，绝口不提工费价格，查看发票发现工费过高，每克工费达到210元一克，比古法金饰工费都高出很多，询问店员无果，特来举报，要求商家以正常几十元工费收费，退还超出工费。
投诉问题
虚假宣传、发票问题、乱收费
处理中
亚一金店消费纠纷及服务问题投诉
我在2025年8月7号六点在亚一我想拿俩个金戒指换差不多 8 9克重的金手链或者金手镯 购物时服务员积极推荐一口价黄金 看到一款手链 说填50元就可以换这个购买时候说差不多5克 又差不多4克 意识到自己可能说错了 4 5克左右吧 说我也没有称也没给称称 我也要求给我称重 服务员直接不理 也没说话要求换原来的戒指 欺*消费者 我戒指抵了4141按85折 4191我加了50元克重不明欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
亚一金店购买钻项链退货退款纠纷
本人就7月24日晚间在上海闵行区剑川路1000号龙湖天街二楼亚一金店购买点钻项链一事投诉，诉求为退货退款。
当日我看中该项链，经议价后以2.8万元全款购买。后核算发现，其克单价达一千六百余元，远超当日黄金大盘价1006元，且购买时店员未告知一口价具体构成。此外，发票标注总质量16.68克，却未主动说明含钻石及链子（链子是否为黄金材质亦未明确），实际黄金仅钢印显示的16.63克，钻石重量也未告知。
次日我返回门店沟通退货退款，遭明确拒绝，对方仅同意换一口价商品。亚一金店未全面告知计价方式及重量构成，损害我知情权，故投诉请求协调解决。
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、退款纠纷
已完结
亚一金店黄金饰品价格与克重争议
我于昨日（7.24）晚间九点左右 在上海市闵行区剑川路1000号龙湖天街二楼的亚一金店看中了一款点钻项链 店员表示一口价三万多一点点 基于我以前在君佩就看中了这款项链 我依稀记得它原本要六七万 所以欣喜若狂 在砍了一点价 到2w8以后全款拿下 之后冷静下来 在算克单价时才发现 不仅克单价高达一千六百多 远超当日大盘价1006元 它的钢印显示也只有16.63 不是发票上显示的16.68 我觉得我彻底买贵了 之后第二天返回柜台 希望沟通达到退货退款或最低三千元的补差价 但都被拒绝 她们只接受换货 完全不符合消费者的基本权益 同时柜姐的意思是 首先一口价不代表我理解的克单价+工费+设计费 是每个公司自己定的 但是我认为购买过程中没有和我说明具体的定价缘由而且这个单价也远超当日大盘 对我来说 有失公平 当然 商家有自己的定价权 但是如果我早点知道 我就不买了 或者继续砍价 其次是克重的问题 柜姐的意思 16.68是总质量 包含黄金 钻石和链子 但是我只看到貔貅身上有个16.63的钢印 钻石够不够重量不知道 链子是不是黄金的也不知道 而且没有主动说明黄金只有16.63 非常的不清晰不透明 综上所述 我觉得柜姐作为专业的售货人员 没有全面且清晰的向我告知这件黄金饰品的计价方式和钢印说明 损伤了我的知情权 导致我理解出现偏差 同时在我主动寻求沟通以后 完全拒绝了我的要求 反而提出我不愿意的换货方式 也一定程度上消耗了我的信任 最后 基于上述说明 我正式投诉上海闵行龙湖天街的亚一金店 希望能得到妥善的解决 谢谢
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、退款纠纷
已完结
亚一金店诱导消费及商品质量问题
本人于2025年7月9号在上海市宝山区牡丹江路1726-3号上海亚一金店携旧金30克想置换新金。店员多次引导我购买一口价黄金，夸奖款式好看，并告知如不喜欢款式购买后可以原价置换其他款式（并未告知只能置换一口价黄金）。本人最终以原价7746元（黄金克重共计3.7克）换购。本人配带该项链后发现项链吊坠重心不稳，吊坠时常会偏向一侧。故带了几日后联系销售想置换新的款式，但到了店里之后店员却告知只能置换一口价产品，在店员的再次引导下选择一款一口价黄金共计13972元(补差价6222元)。亚一有诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。
诉求:我要求全额退款！！！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、商品质量问题
已完结
