盛趣游戏冒险岛活动概率欺诈投诉

网友保保_zsAhoRtQ

已完结

于北京时间2026年2月6日在支付宝*台陆续为盛趣游戏旗下的冒险岛充值了3930元用于购买游戏商城内魔法马车活动的刷新券。按照游戏官网关于本次活动的介绍,“使用刷新券立即更新马车商品,刷新次数越多,越可能刷到特殊物品”,加上官网公示查询中关于这个活动的特殊道具的出现概率是3.1%,然后我实际消费并且计算后我账号下特殊道具出现的概率是0.0006%(和客服沟通的过程中我漏算次数,当时结果是0.0008%,实际更低),这里存在5100多倍的差距,这不符合次数越多概率越高的规律,也远远达不到官方给出的概率(概率的计算和解释,游戏这个活动是以刷新的方式来获取稀有道具,40元11次刷新机会(我购买的项目),刷新的窗口共有六个,每次刷新六个窗口的物品都会变化,总共我购买获得的刷新次数在983次左右,只多不少。六个窗口那么总共出现的物品数量应该是5898上下,然而我实际出现特殊道具的次数只有四次,所以概率是0.0006%,于官方给出的3.1%严重不符,我所说的都是真实数据和真实情况,没有任何捏造和添油加醋的成分。)。另外游戏官网放出的麦吉套装并未在游戏商城内珍宝展示处展示,而且我也始终没有见到(截图我会在最后附上)。这严重侵害了我作为消费者的知情权和公*交易权。跟客服沟通无果后(我在和微信专属客服沟通后,由对方告知为我提交了申请,今天收到的结果对我的诉求没有起到任何帮助,此外在提交的申请结果下来后,封面印着《满意》两个字,我并没有渠道和入口给于这份处理结果任何的回复和评价,在未得到我的允许,未帮助我解决任何问题的情况下,自行给出满意的评价,这同样属于欺*玩家消费者的行为)。本人果断选择举报,要求能拿到对应倍率的赔偿。我会把我的充值,消费,购买记录还有聊天记录全部附上作为证据,截图只能上传9张,如有需要,后续我可以补全所有内容细节,和客服的聊天时间对不上,是因为我手机设置的不是北京时间。希望能得到我作为消费者公*合理的权益。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像