盛趣游戏新热血英豪拒退费拒结算
2026年5月5日至2026年5月8日，在盛趣游戏公司旗下游戏“新热血英豪”的客户端，每天消费3.6元，上传游戏客户端商店和角色自带的造型，连续四天游戏方不作为，客服敷衍了事，最后只说了审核不过关为由，不退钱，也不结算游戏任务奖励。同步上传我的消费证据，和任务不结算证据，特此举报投诉。
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
叨鱼APP被诱导扫码盗充，客服推诿不处理
本人于2026年5月11日被人诱导充值进叨鱼app（盛趣游戏旗下app）充钱转入后，诱*人给了一个二维码，要用叨鱼app扫码，扫码后叨鱼里面的钱自动转入对方账户，然后诱*人消失。现联系盛趣游戏叨鱼客服，客服推诿不予处理
投诉问题
账号纠纷、充值问题、客服不处理
处理中
盛趣游戏无依据封禁账号拒提供证据
2026年4月24日在盛趣游戏传奇新百区-盟重神兵-四区-宏图分两次充值了150.8元。玩了两个星期，今天说系统检测我使用第三方软件封了我的游戏账号，但是我没有使用。我上他们提供我使用的证明，他们说涉及隐私不给提供。
投诉理由：“付费游戏账号被无依据判定外挂封禁，侵犯消费者知情权和公*交易权，要求解封账号、说明封禁依据或退还充值费用”；
投诉问题
帐号被封、霸王条款
处理中
泡泡堂盛大通行证账号密码找回申请
尊敬的盛趣游戏客服团队： 您好！本人作为泡泡堂多年忠实老玩家，现郑重提交账号密码找回申请，恳请官方工作人员核实本人信息，协助我找回个人游戏账号，恢复正常登录使用权限。本人所持盛大通行证账号为jay53****96，对应泡泡堂游戏账号为74****92，该账号为本人早年自主注册、长期独立使用的专属账号，承载了我多年的游戏回忆与情怀。 该账号注册于泡泡堂游戏鼎盛时期，多年来我始终合规游戏、文明游玩，从未出现违规操作、账号租借、交易等行为，始终珍惜个人游戏账号与游戏体验。*期因个人长期未登录、设备更换、密码长期未更新遗忘等多重原因，不慎遗失账号登录密码，多次尝试自主回忆、自助找回均未成功，无法正常登录游戏，内心十分焦急。 泡泡堂是陪伴我青春的经典休闲游戏，多年来我始终关注游戏更新与运营，对这款游戏有着深厚的情怀。该账号内留存了我多年积累的游戏数据、专属道具、装扮皮肤以及游戏战绩，都是无可替代的个人回忆与心血。账号遗失后，我无法重温过往游戏体验，也无法继续参与游戏活动，对此深感遗憾。为能够再次正常登录游戏，延续多年的游戏热爱，特此向官方提交人工找回申请。 本人郑重承诺，上述账号为本人合法所有，注册信息、使用记录均真实有效，所有账号权益归本人独有。我可配合官方提供账号注册时间、常用登录地区、过往登录设备、历史密码、游戏道具明细、实名信息等全部核验资料，全力配合工作人员的审核流程，积极完成身份核验工作。 此次申请仅为找回本人自用账号，无任何违规、盗用他人账号的不良意图，严格遵守盛趣游戏账号管理相关规则。恳请客服工作人员能够体谅老玩家的情怀与诉求，尽快核实账号归属信息，协助我重置账号密码，恢复账号正常登录权限。 感谢各位工作人员的耐心审核与辛苦付出，期待能够尽快收到回复，重拾久违的游戏体验！
投诉问题
账号纠纷
处理中
用户被诈*通过二维码向盛趣游戏充值6万元
2026.4.29至2026.4.30日被炸*人员通过二维码，向盛趣游戏公司充值6万元，要求盛趣游戏公司赔偿我金额损失6万元
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
被冒充客服诱导扫码充值1.4万元
在2026年4月39日被*子提供二维码扫码支付，一直说未成功，充值多笔到该公司的游戏账户，金额1.4w，说走一个流水会给我退款请，全部支付完告诉我财务下班了要等第二天，第二天我联系他，已经被拉黑删除，请该公司退回我的金钱，
投诉问题
充值问题、交易问题
处理中
龙之谷怀旧服道具缺陷致虚拟财产损失
4月17日23点05分，我在该公司旗下的一款名叫龙之谷怀旧服的游戏里面进化游戏装备，（区服：怦然心动 角色名：万科销冠张金花）。因游戏内商城道具“传说武器转换器”存在重大设计缺陷及信息告知不全，导致本人投入数几千元打造的武器失效，造成重大虚拟财产损失。具体经过如下：
1：误操作与损失形成：本人在游戏内进行装备进化时，不慎将本职业武器误操作为“战神”职业武器，导致该武器无法使用。
2：付费购买修复道具：为挽回损失，本人在游戏商城花费100元购买了名为“传说武器转换器”的道具，意图将武器转换回本职业可用状态。
3：核心问题：道具存在针对性的使用限制：在使用该转换器时，系统提示“外传职业无法使用”。然而，在游戏当中，其他所有职业出现此类失误都可以通过此类型道具挽回损失，唯独外传职业不能使用，这直接导致本人基于对该道具功能的合理期待而进行的消费行为完全无效。
造成的直接损失：该武器是本人投入大量时间与金钱（总计价值约数几千元）进行强化打造的核心装备。因上述道具缺陷，该武器彻底无法使用，虚拟财产价值归零。
与官方沟通无效：本人第一时间联系盛趣游戏官方客服反映此问题，客服仅以“目前无法处理”为由进行推诿，未提供任何解决方案或补偿途径。
诉求
恢复财产：要求上海盛趣科技通过技术手段，将本人游戏内职业角色（复仇者）的武器恢复至可用的原始状态，或提供价值完全等同的、本职业可用的替代装备方案。 退还费用：退还本人购买存在缺陷的“传说武器转换器”所支付的100元。
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
盛趣游戏无故封号且投诉无果
没有证据，无缘无故封号！投诉无果，没违规就给封号了
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
龙之谷怀旧服无依据封号投诉
本人是龙之谷怀旧服玩家，账号在无严重违规情况下，被游戏公司以言语辱骂为由直接封禁账号。
本人实际仅为游戏发泄并未指名道姓辱骂任何玩家甚至游戏内都无此id、并未存在恶意辱骂、人身攻击、骚扰他人等严重违规行为，游戏方未提供完整聊天记录，仅凭部分内容断章取义、随意判定违规，属于过度执法、滥用封号权限。
根据相关规定，用户虚拟财产受法律保护，游戏封号应事实清楚、证据完整、处罚梯度合理，不应随意封禁玩家账号。该行为严重侵害消费者合法权益，影响正常游戏服务。
现要求：
1. 立即解封账号
2. 提供完整违规证据
3. 公*公正处理玩家投诉
请相关部门协助处理，谢谢。
投诉问题
帐号被封
处理中
传奇世界重置版充值体验差、客服敷衍、群内遭辱
2026年3月26日 上海数龙科技有限公司的传奇世界重置版这款游戏购买道具充值 玩了几个月一直游戏体验极差 客服敷衍 再游戏官方群内讨论游戏不公*的环境和游戏环境极差的情况 讨论找官方维权投诉 遭到恶意被踢出群聊*收到极度的侮辱还有更多的截图 和录像 还有充值记录由于太多没有一一发出来 要是需要后续会提供
投诉问题
游戏设定问题、霸王条款、充值问题
已完结
