得物未按承诺发货致差价损失
网友保保_865sgyw0
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本人于2026年2月4日晚在得物APP购买商品，订单金额为1578元。支付已成功完成，中国银行交易流水明细单（第2条） 可作为确凿付款凭证（见附件1）。自本人付款成功时起，与得物*台的网络购物合同即已依法成立。 然而，在本人付款后，该商品价格立即上涨至1799元。本人随即咨询发货时间，*台客服明确承诺：“6号之前发货，9号之前送达”（见附件2）。但直至其承诺的最后发货期限（2月6日上午8点），*台仍未发货，已构成单方面违约。 在本人多次交涉后，*台给出的解决方案均不合理，严重侵害消费者权益： 1. 虚假解决方案：要求我对已涨价商品发起“还价”，此方案毫无成功可能，意在拖延。 2. 推卸责任方案：要求我等到2月8日，若不发货则单方退款。此方案导致本人既无法获得商品，又因市场价格上涨（差价221元）而蒙受实际财产损失，退款金额不足以重新购买。 3. 概然性方案：提供所谓的“安心购”服务，寻找其他卖家成功率仅70%，且不承诺补偿差价。这与我下单时*台显示的“有库存”状态完全矛盾。 4. 不当捆绑赔偿：*台仅愿提供不等额的优惠券作为赔偿，实质是强制将本人消费捆绑于其*台，无法弥补本人的实际现金损失。
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