得物售卖胶印污渍衣服且拒补偿

网友保保_e31f25b1 2026-02-03

已完结

1500买的衣服，衣服上都是粘的胶印！不是一点是一片。还有污渍，然后说不能补偿让换货。换完，没有污渍了，这回不止左侧有一片胶，背上也都是胶，衣服涨价，然后客服的处理办法特牛，告诉我可以退款，没法补偿，不能换货！

投诉进度

用户申请完结

2026-02-04 02:16:15

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 21:45:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 21:45:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-03 21:29:01

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

补偿道歉赔偿

涉诉金额：

1537元

投诉编号：

100495873

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