支付宝合作商户收定金不发货不退款

网友保保_Btv05sb4 2026-02-07

处理中

我在山东济宁的一个线上商家买东西，收了我一百定金，也不发货，也不回信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-07 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-02-07 12:08:39

消费保投诉平台审核通过

2026-02-07 12:06:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-07 12:05:02

投诉信息

支付宝

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100647984

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