得物物流停滞三天拒退款

网友保保_sfK04yUP 2026-02-07

处理中

物流停滞三天，要求退款，一直拖着不给退，让一直拿专员当挡箭牌，一直不给处理，也不去找

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-11 09:44:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 09:44:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-07 12:10:13

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

729元

投诉编号：

100648309

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