得物未标注衣服版型致尺码误导

网友保保_wqXh49w8

处理中

我于2026年1月23日在得物购入一件nike的衣服,由于得物*台没有标明这件衣服是欧美版还是亚洲版,欧美版和亚洲版相同码数差距很大,且*台并未标注,而且上面的尺码推荐居然和我之前在他们*台买的同款衣服的别的色的亚洲版的尺码推荐一样都是L,我因为喜欢合身一点的特意买的小一码m穿着都特别大,根本就没法穿,他们这就是误导和标注不明,找客服反应,客服刚开始同意后来又反悔,非得说是他们把这个衣服和之前我退过的裤子搞混了,衣服991.72买的然后不给我退,就答应补给我一个几十元的券,这严重损害了我作为消费者的权益,我的诉求仅仅是要求这件衣服退货退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
991.72元
投诉编号:
100648514
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!