美易试用后未经告知自动扣费

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本人于2025年12月29日打开美易(PicsArt)软件参与免费试用,*台未以任何方式告知试用到期后会自动订阅并自动扣费的相关规则,2026年1月3日在本人完全不知情、非主观意愿的情况下,被恶意扣取美易最贵年会员费用,该会员有效期至2027年1月2日,目前仍有将*一年期限,且自订阅至今本人从未使用过该会员任何权益,也从未有过订阅该会员的意愿。 2026年2月5日本人偶然发现该订阅及扣费记录后,立即向苹果公司申请退款,2月6日首次申请被苹果无理由拒绝,2月7日二次申请仍被苹果毫无理由驳回,苹果仅告知让本人联系美易*台处理;而美易*台又一味推卸责任,让本人找苹果公司解决,双方互相踢皮球、恶意甩锅,始终未对本人的退款诉求进行合理处理,完全无视本人的合法权益。 现正式提出申诉,强烈要求苹果和美易*台立即收回该年会员所有权益、全额退还本人被扣的年会员钱款,并彻底关闭本人账号下所有相关自动订阅服务

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