闲鱼*台AI糖画机存在严重质量问题

网友保保_loxboFXH

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本人2026年2月2日23:26通过闲鱼*台上购买了ai智能糖画机,于2026年2月6日收到货就发现了机械出现了问题并一直在积极和卖家进行沟通解决。第一,从聊天记录可以看到,从2026年2月6日下午2点多到4点多,甚至到晚上,我们一直是在调试机器,在与卖家积极解决问题。卖家期间还要求买内六角,我也特地去五金店去买了。只是一直调到昨天晚上10点,实在没办法了,所以才不得已发起退款,然而被拒绝退 第二,从聊天记录可以看出,我们从2026年2月6日下午4点的时候就已经清洗了这个机器。反复多次清洗过,而2月6日晚上10点钟,卖家还在以清洗为理由作为搪塞不给退货的借口。并且卖家开始带节奏,带偏话题,说什么食品安全要保障。试图转移话题。这个产品我们已经清洗多次,还是断糖。由此可见,这并不是糖罐的原因,而是产品本身的质量问题。另外,从卖家的这个理由我们也可以反向证明,卖家在出售这个产品的时候并没有清洁好糖罐,没有做好售前的产品测试,缺乏责任心。 第三,除了断糖,还存在画出来与图片不符的问题。如这个视频,现在只是调试阶段,除了断糖,货不对版,还有底板一高一低的问题。(我自己还特地去买了内六角来调试但也没完全解决。),这个产品存在致命质量缺陷,压根无法使用并且存在很多质量隐患。 第四,卖家以偏概全说,我没有开机不足24分钟。事实上,我开机的时间可以从这里看到,从4点就一直开到晚上八点。又进一步佐证了卖家故意混淆视听的事实。 第五,附上断糖图,卖家是怎么混淆视听,说几十个糖一两个操作不当?事实上是几十个糖只有极个别非常简单的笔线是好的,其余全部失败告终。每打印一个糖要收0.5元版费,共计13元,我也要求商家一并赔偿给我。目前还没正式投入营业。今天就是自己亲戚过来想看看打印效果,结果一直调试没有成功。这里可以提供打印的全过程视频。 第七,当天收入170元,全部是自己亲戚来帮忙看看打印效果,花钱在做调试的。(从录制视频也可看到都是自己的熟人)视频录制的这个断糖也是在这170元的收入中,请问这个是真实收入吗?就算我调试了1000个进账了1万多,这个也改变不了产品质量存在严重缺陷的既定事实。 第八,自始至终我都没有确认过收货,也没有进过所谓的售后群,因为在收到机器之后就发生了问题,所以咨询什么时候进售后群解决问题,卖家就以此为理由要求确认收货,才给进群。想以此哄*我确认收货

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第九,综上: 本来是很有诚意来购买这个产品的。 昨天下午,从两点到4点到6点到8点,到晚上,一直跟厂家沟通,跟卖家沟通,一直反复调试,并且还特地去买了内六角来修理机器,可以看出,我一直在积极的处理问题,只是这个问题一直解决不了,实在是没有办法,并且商家的态度(混淆视听,带节奏,故意血口喷人)让我彻底失去了信心。 同时基于产品严重质量问题。 所以我现在坚决要求退货。并且承担我打印产品的版费损失共13元。 本人一直在闲鱼一直在淘宝各个平台上的信誉,请闲鱼小法庭工作者能查明真相,给市场一个公道。
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