抖音直播间售假拒退，商家失联

网友保保_PvHZMzy5 2026-02-07

已完结

2026年2月3日在抖音*台的滔搏大牌运动NK仓直播间买了一双耐克运动鞋，后续发现货不对版，是假冒伪劣商品，拒收后一直未退款。目前商家店铺账号已经被冻结，其店铺大名县足上鞋帽已经停业，客服也不再回应任何消息。请抖音加快推进处理，并按照消费者权益法给予三倍赔偿！

投诉进度

用户评价

2026-02-11 14:00:38

用户申请完结

2026-02-11 14:00:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-11 13:44:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-07 15:03:02

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚退货退款赔偿解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

100659205

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音直播间团购酒店套餐存霸王条款及货不对版