你我贷晶钻卡虚假宣传及霸王条款
网友保保_A2r2RghG
审核中
本人于2026年1月14日在你我贷APP开通晶钻卡299元，商家宣传含“优先放款”等权益。因【放款失败/未使用任何权益/非本人意愿开通】，于2026年1月16日联系客服申请取消服务，被以【概不退款/已开通不退】为由拒绝。该行为违反《消费者权益保护法》第26条（霸王条款无效）、第53条（预收款未履约应退款）等规定。只要申请了就是连续包月状态，并且取消连续包月的入口很小很难点到，我点了三十几次才点到取消包月。由于害怕暴力催收或拨打紧急联系人，本人与2月7日付款299元。 • 诉求：1:全额退还晶钻卡会员费299远。2:禁止强制勾选/默认开通会员
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
