车E兴ETC更换被收399元保证金

网友保保_BM8lmJuL

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1.2026年2月7号,下午14:23,我收到一个130的电话,说我是ETC的老客户。因为ETC用的时间较长了,可以免费更换微信扣除的ETC。刚好我的ETC用的久了,以前是绑定的信用卡。所以也想办一个用微信扣除的。而且他强调是免费给更换。所以我就同意了。他说刚好就在我们小区。然后我就下楼了。看到他们穿着ETC的马甲。以为是ETC的工作人员。在注销原ETC然后申请了新的ETC。在过程中,说有一个399元的费用。就相当于是一个保证金一样的东西。是确保微信没钱的时候可以从那里扣钱。 2.在办理完ETC之后,我发现那个所谓的保证金。并没有在车e兴APP中。而是在一个叫什么青禾车主会员的微信小程序中,而且此399元的费用叫什么奖励金。显示要在60个月之后才能够领取。 3.我感觉被*了。所以就联系给我办ETC的那哥们的微信。他说这就是一个保证金,5年之后才能给我退款。我说你说的是免费。而且扣款是从我们微信中扣,需要什么保证金? 4.要求退还399元的保证金,有必要的时候也可以注销ETC设备。且删除我所有个人信息。

用户评价
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申请原因
自己协商解决了。把设备买断。这样ETC还能用。也只能这样了。
解决方式
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解决方案
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