车E兴ETC虚假宣传不退款
今天他说要免费帮你etc，说交了399.0块钱可以高速上用用于etc，但是现在这399.0块钱是保证金，高速上用不了，ETC用不了，五年后，才能退出来。
投诉问题
不退款、虚假宣传
处理中
车E兴推销ETC涉嫌诈*不退款
推销etc，涉嫌诈*，并且并且事后不注销不退款
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
科行通虚假宣传诱导办理ETC
科行通虚假宣传诱导办理ETC
我于2025年11月20日我上班工作的店，有冒充高速 ETC工作人员上门免费普及etc，身穿荧光绿马甲，并且多次提及免费安装，因我车原ETC过期，于是让他进行办理，后来因要解除我原ETC，他不会，他把他的师父喊进来帮助他，他的师父号称是我们这边一个高速的事业编工作人员，办理过程中不知道怎么就有一个398元，一会说不扣这个钱，一会说这个钱随时取，我稀里糊涂的就支付了，现办理不到1天后，我才发现当时办理etc的非河北高速官方办理，而是科行通、虎派乐行、河南车e兴微信小程序。我突然就想起来，那个号称事业编的工作人员拿我手机说那些都没用，快速给删掉了，我进入科行通小程序，发现预存的398元并非高速通行费，而是无法取出的会员权益金。随后我又在微信车主服务中发现:所添加的车牌用途为“当前车牌在授权的场所产生的费用将从你的微信支付账户扣除”，就是说后面我用 etc所产生的高速通行费依然要从我的微信账户中扣除。于是我要求退款，但科行通小程序根本没有退款路径，我联系他们客服，说不能全额退，可以退两百块钱买断机器，机器归我，我说当时给我办理的工作人员说，只要不损坏就可以随时退398元，此客服说不激活不损坏可以退，关键字“不激活”我说没有，只跟我说不损坏就可以，他说有视频为证，我要求看视频，我听视频的声音，听到那个事业编快速地说不激活不损坏，然后就跟我开玩笑，我感觉完全是他误导我，我根本就没有听到不激活稀里糊涂完成了视频拍摄，办理etc时业务员多次拿我的手机操作，又总是开些玩笑转移我的注意力，所以我对和398元真实用途不清楚。我的诉求是:要求科行通全额退还398元并注销我所办理的etc，删除我的一切个人信息、不得泄漏，这是严重欺诈消费者权益
投诉问题
不退款、虚假宣传、未履行合同
已完结
投诉车E兴（河南视博电子）不退款
10.31晚上有两个穿绿色反光背心，马甲的人冒充EDC人员说免费给我登记ETC，然后发现其实并不是官方人员，他们说充值399之后会有邮费的优惠以及高速费的优惠，一开始说六个月到期之后自动退，在我签完字之后，发现是60个月，并且注销的话有70块钱的仪器费用。这很明显是虚假宣传存在诈*行为。我进行了微信支付申诉，下面有一个商家电话打过去之后发现是前台，前台让我打40****6333， 打过去之后售后说10个工作日之内给我处理，前天又说两个工作日之内， 昨天我又打说24小时之内，但是期间并没有任何人联系我，微信申诉的结果是说有人多次联系我，但是没有打通，我一直以为我电话坏了，结果我用我同事的电话打了，发现所有的人都能打通 。存在欺*行为。
已向12315反馈无结果
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
车E兴ETC虚假宣传诱导充值不退款
我现在是一名无业游民，2025.9.30今天在家门口荧光色绿色说是高速路口工作人员免费办理ETC，说搞活动不收取费用，免费办理ETC，随后我相信了，我问她大概情况，他说是*ETC，不用任何费用。
前面没和我说要399的充值费，拿我的手机在小程序里帮我弄流程，随后和我说399是备用金用在里面是我的，用来扣高速路口费用，我相信了。我冲进去了之后和我说要用满60个月也就是五年才可以退，而且扣取这399的情况下是我微信零钱没有任何资金的时候。那时候我知道钱冲进去已经说什么都没用了。
后面我和负责帮我操作的那个人沟通，她说退不了，她还和我说是*的ETC，我看那个小程序并不是官方的ETC程序，我叫她退，她和我说了一大推随后我说找客服人员，没想到客服人员也是他们一帮的，我打电话过去问了情况，支支吾吾叫我明天再打现在不是上班时间，那请问不是上班时间公司的客服电话为什么还有人接通呢。而且里面的399并不能使用，而是什么车主会员费，不给我退款，如果退还要收我钱！严重欺*了消费者，这和诈*有什么区别。小程序后台也不能沟通！
后面打了我那笔退款的客服电话，然而也是他们公司的人。
我一个广西的人，在广西省帮我办河南的ETC。
我找客服也不给我解决。打95022也是各种踢皮球，随后我打了好几遍河南的ETC电话没人接，我又打了95022他们又叫我继续找河南的ETC才可以，他们解决不了。帮我办理的工作人员，我问她们公司叫什么名字也不回复，商家属于欺诈行为，现在我要求车e兴ETC退款注销ETC。并删除我上传的个人信息，不得泄漏，否则本人将追究法律责任。
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不退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
被欺*办理ETC业务并涉嫌欺诈
我于2025年7月30日被冒充高速公路etc工作人员欺*办理etc业务 开始是说只是做一个未办理etc业务覆盖率的调查，并未告知需要支付费用。后来说需要预充399元才可以使用 付完款后发现变成了会员费。且充值在小程序中显示为奖励金，后告知霸王条款 需要用满五年才可以全部退回该笔会员费 涉嫌欺诈，我的诉求是退回全款
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虚假宣传、退款纠纷、乱扣费
已完结
投诉车E兴厂家收费不合理，ETC无法正常使用，找厂家处理需多次缴费。
去年刚办的ETC，花费95元，还不到一年说我卡坏了，而且不能补办，只能注销原来的然后再花费138元重新办理，这明摆着霸王条款宰客行为，没有享受到ETC带来的便利及优惠，对此做法及服务强烈不满，希望厂家尽快给个满意的答复。
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产品质量、无法使用
已完结
车E兴ETC充值后无法使用申请退款遭拒
我在2025年6月2日，进行车辆ETC充值，充值后需要圈存才能使用，未能使用申请退款，商家推阻不处理退款，
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退款纠纷、无法使用、客服电话难接通
已完结
车E兴ETC办理被误导充值360元要求退款及注销
2025年4月15号，中午我在家里有人打电话问我是车主吗，说在广州高速上查到我没有办理ETC，喊我下去办ETC，跟我说以后高速上都要人工通道，没有ETC不让上高速，说他们是中国ETC的人，专门给人家办ETC的，说我的车没有办理ETC，给我免费办理。首先让我打开中国ETC小程序，这个小程序确实是*事业单位的，我就放心让他们操作。后面又要扫码转跳到一个科行通的小程序，小程序提示要支付360块钱。我询问原因，他们说为了避免ETC使用时微信账户余额不足，用于下高速时扣费的，还说随时可以退回，后面又说满60个月会自动退回，前后说法不一致。激活etc时打开的是车e兴etc小程序，签约是河南视博，车e兴小程序的注册方为河南视博电子股份有限公司，办理完后，我点进中国ETC小程序，发现看不到我预存的360块钱，看了微信支付才发现钱实际用作科行通小程序会员费，并且转到一个叫南川区大鹏电子产品经营部（个体工商户）的商家名下。办理人员误导充值，提供的产品本人未使用，要求退款360元!注销ETC!
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虚假宣传、注销问题、乱扣费
已完结
投诉车E兴（河南视博电子）虚假宣传
该小程序工作人员上门说是免费办理etc，说自己是高速公路官方办理不收取费用，后知后觉发现是非官方小程序，第一现在担忧自己的隐私安全，第二他们在办理中让我支付了360元（说是走高速抵扣的预留费用）期间我多次确认是否是走高速自动扣除的费用，工作人员都说是，结果办法发现，360是押金，也就是图片上显示的权益金，还是五年之后退回，我有理由怀疑该公司存在欺诈行为，并且在推销中已经存在欺诈行为！我需讨回我的损失费用，并且要求他们删除我上传的个人信息！我的信息还是在一个不知名的高速科行通的小程序上，他们给的官方电话已经小程序是车e兴小程序
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虚假宣传
已完结
