支付宝合作贷款公众号退款不及时

网友保保_IeZsm2y5

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我在微信公众号上申请贷款,贷款公众号让我在闪电助手去申请生成风险数据报告,生成的报告贷款公众号说不通过。然后公众号说他们的公司可以修改一下数据可以让我通过,然后他让我再一次在闪电助手上生成风险数据报告我生成了第二份风险数据报告贷款公众号说通过了。之后贷款公众号让我把名字电话号码和银行卡号给他给了之后让我交一笔360的手续费,给了之后公众号说他们的公司显示我的银行卡有风险,但是我跟建设银行客服了解了客服说我的银行卡没有风险。贷款公众号还是说下款不了且承诺会把我的两笔生成风险数据报告的费用和手续费会退款给我,但到现在还有一笔129还有手续费还没有退。我想让支付宝给我退款

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