万达广场TL STUDIO商品质量问题及服务恶劣

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2026年2月7日21:38在孝感市孝南区万达广场负一楼TL STUDIO店铺购买新中式白色羽绒服一件和呢子大衣一件,共计1000元。刚付完款,装衣服时发现羽绒服有质量问题,当场要求将订单回退,两件衣服都不要了。商家让我拿手机出来退款给我,扫二维码退了600,等于是只退了发现质量问题的那一件,另一件没有退款。并且购买衣服没有开小票,什么都没有。协商退款未果后,女店家态度恶劣,各种冷嘲热讽,并当着我家4岁小孩的面在店内吸烟,这让我十分愤怒,当时时间已经很晚,看她的态度不想解决问题,不给退款。我说实在不行我只能打12345投诉并且打110来处理纠纷……

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商家虚假营销,衣服水洗标不合规,假冒伪劣产品。衣服掉毛严重,质量有严重问题。
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投诉信息
万达广场 万达广场客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
400元
投诉编号:
100700136
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