小电充电宝未弹出却持续计费且拒退款
网友保保_p40Cruwa
已完结
在二月一号早上六点左右扫了他家充电宝 他当时就没有弹出但是还是在持续计费 我当即就联系他家客服他说显示充电宝是正常弹出的但是我确实没有拿到充电宝他说需要出示凭证 我给客服拍了照片（现在找不到了）现在客服自始至终保持一个态度就是必须要我提供凭证 问题是当时已经给他发过现在没有了 对消费者的态度从来我已经扣款了 至于你能不能找出凭证是你的事情 没有要归还我的扣款的意思 我前天为了找凭证又回去一趟 但是店里的小电充电宝柜已经不在了
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
