京东养车虚假宣传且未履行服务承诺
网友保保_u4fGFHr7
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在京东养车自营店购买静护双享套餐，含清洁护理各两次。服务有效期是2026.01.11-2026.03.27，其中2026.02.10-2026.03.03是不可用时间段，我在2026.02.01使用了第一次，打算在2026.02.08使用第二次，发现整个贵港地级市都被下架了该服务，与客服确认是京东养车网店的行为，不是线下店的决定。与客服沟通要求补足服务数量，客服回应只能退半价14余元，而该服务在京东养车的线下价格是60元/次，所以我不接受，只要求补足服务数量，客服对此不受理。投诉该商家虚假宣传，用低价引流后不履行服务。
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