交易猫账号被恶意找回，包赔保险未赔付

网友保保_TkiRD1Yp 2026-02-08

处理中

2026年2月1日购买的游戏账号，购买的时候有额外支付费用，来买全额的一个包赔保险，在2月的5日被卖家找回，账号被找回之后，我去*台联系客服，发现卖家恶意找回，那是自己找回的账号，不愿再给回来，客服那边协商也没结果，一直都没信息，客服也不联系卖家，我希望*台那边能进行保险的全额赔付给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-12 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-12 11:51:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 12:24:12

投诉信息

交易猫

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

赔偿恢复账号解释

涉诉金额：

426元

投诉编号：

100717663

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