恋与深空宣传不符且客服不处理地址修改
网友保保_50120384
已完结
恋与深空此游戏对外宣传第一视角沉浸式乙女游戏玩家全浸式沉浸带入,宣传以玩家可自主捏脸为特色,但是第一视角沉浸式游戏,曾经在实装pv中暴露出了作为玩家主控却有名字设定。该行径我可以合理认为,与游戏宣传不符,并且我曾在与叠纸公司淘宝官方店铺中与客服沟通改地址,而客服拒多次已读不回,后面直接未读,也没有去处理我的修改地址申请。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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