京东售卖三无车厘子且拒退全款

网友保保_zUQXJQMA

处理中

我于2026年2月6日在京东*台购买了车厘子,发现产品没有密封,外包装也没有生产日期,有效期,以及生产厂家,属于三无产品,吃起来的口感苦涩,侵害了消费者权益,以及食品安全法,我要求退货全额退款,商家承担运费! 我买了4箱,4个单号,分别是2026.2.6买了2箱,共计264.68,2026年2月7号晚上到货了,三无产品,而且口感苦涩,我找客服要求退款退货,客服不同意,2026.2.7白天买了2箱,共计251.61,配送中,今天2.8晚上到货,我要求全部退货退款!总共516.28 商家不知道信赖 商家说只有烂果才能赔,生鲜不可以退货,然后在我不知情况下,赔了我10,不知何意,三无产品还可以在京东上随意销售吗 还要投诉京东客服,编码268170,说车厘子属于农产品,不涉及三无,我就想知道,京东可以售卖三无产品的车厘子吗?

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像