手机出现多次卡顿，*机重启现象，要求免费更换主板
网友保保_Lpmemw4Q
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在2026年2月4日我的vivoX100s出现了多次卡顿，并出现*机重启的情况，而本人手机是在2024年10月份线下官方店购买，在2026年2月7日前往售后服务中心咨询情况，售后人员说是主板问题。我花了4500多买手机，用一年多点就坏了，现在自费需要2400多，这是我不能接受的，作为消费者，本着高性价比购买了vivo手机，没想到这么快就出现问题，我觉得这不是我使用的原因，这是产品本身存在问题，产品的问题不应该由消费者买单。拨打了官方客服电话，一直回复已报备，未有解决办法
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