飞利浦旗舰店拒退已拆封剃须刀
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已完结
2026年2月5日在淘宝*台的飞利浦官方旗舰店购买飞利浦男士电动剃须刀旋护5系刮胡刀胡须刀S5831，2月8日收到商品试用后感觉产品设计不合理，个人使用体验差，与商家协商退款。商家以拆封为由拒绝退款，投诉至*台未果。《消费者权益保护法》第25条适用性 剃须刀不属于定制、鲜活易腐等豁免“七天无理由退货”的特殊商品。只要商品完好，我有权在签收后7日内无理由退货 “试用”属于合理查验权 根据《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》(法发(2022〕35号)第7条:"拆封查验且不影响商品完好的，商家不得以“已拆封”为由拒绝退货。我试用一次的行为属于必要检查，若未造成外观损坏或功能故障，飞利浦无权拒绝退款。
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