贝壳租房拒退押金:墙体贯穿裂存安全隐患

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2025 年 3 月份通过贝壳省心租租住了江苏省苏州市相城区橙寓甄选公寓的 3 楼 313 号房,而后墙壁出现隐裂,墙壁表面墙纸未破,用手能摸到墙纸底部有裂缝,从上而下的贯穿裂, 2026 年 2 月 7 号要求无责退房,跟他们客户沟通后他们称,让他们物业维修人员去看了,且并未揭开墙纸只用肉眼看了后,随后回复我说墙壁没问题,仍然需要扣掉我的住房押金。根据合同第六条合同解除第二条的第二点,致使承租人无法正常使用或危急承租人健康或安全的,我有权利单方面解约,现要求贝壳租房退还我 2300 的押金

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