投诉快团团不予退款

网友保保_OdEKOQKK 2026-02-08

处理中

2025年6月17日在快团团*台购买蓝牙耳机，后续出现耳机故障无法连接手机，希望能够退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 17:37:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-10 17:37:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 20:22:01

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款三包问题

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

48.51元

投诉编号：

100744128

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