喜茶App无故扣费500元未退款

网友保保_aZIddcga 2026-02-08

处理中

159****5613这个号码2月1日无故被喜茶点了10个50元喜茶券，第二天显示欠费停机，手机号被移动公司扣了500，中国移动app点进去查到的，2月2日马上点已退订，但是过了好几天话费500还没退，导致现在手机号159****5613无法使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-10 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-09 17:48:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-08 20:44:37

投诉信息

喜茶App

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100745606

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